Der Cursor-Vorstand aus Andreas Lange, Thomas Rühl, Jürgen Heidak sowie der Aufsichtsrat bestehend aus Prof. Dr. Axel Schwickert (Vorsitzender), Jürgen Topp und Klaus Nonne (v.l.). (Quelle: Cursor Software)
Die Cursor Software AG ist weiter auf Erfolgskurs – trotz eines wirtschaftlich herausfordernden Geschäftsjahres im Kernmarkt Energie. „Die Kombination aus ausgezeichneter CRM-Software und Beratung hat sich auch 2022 bestens bewährt“, betonte CEO-Thomas Rühl auf der Hauptversammlung des Unternehmens.
Die Vorstandsmitglieder Thomas Rühl, Jürgen Heidak und Andreas Lange berichteten von den positiven Entwicklungen: Der Konzernumsatz des CRM-Spezialisten lag im Jahr 2022 mit 11 Mio. Euro auf dem Niveau des Vorjahres (11,4 Mio.). Besonders erfreulich sind laut Unternehmensangaben auch die Zahlen des Geschäftsbereichs Solution Management sowie die hohe Eigenkapitalquote: „Mit einem Umsatz von über 1 Mio. Euro hat der Bereich Solution Management herausragend zum Unternehmenserfolg beigetragen“, betont Rühl und ergänzt: „Gleiches gilt für die Tochtergesellschaft NSI.“ Die Eigenkapitalquote des vergangenen Geschäftsjahres liegt erstmalig bei 72 Prozent – ein Rekordwert.
Weichen für Weiterentwicklung gestellt
„Vor allem unsere Kunden aus der Energiewirtschaft haben 2022 mit Blick auf Software-Investitionen krisenbedingt zurückhaltend agiert, was sich sicherlich auch in den Zahlen und Neukundenaufträgen bemerkbar gemacht hat. Dennoch haben wir auch im vergangenen Jahr wichtige Weichen für die marktnahe Weiterentwicklung unserer Software und der Marke Cursor gestellt“, erläutert CSO Andreas Lange. Dazu gehört neben dem kontinuierlichen Ausbau des Cloud-Angebots auch die Weiterentwicklung EVU-spezifischer Prozesse für die Cursor-Branchenlösungen EVI und TINA. Stellvertretend dafür stehen erfolgreich abgeschlossene Fokusprojekte wie das Go-Live des Portals beim Übertragungsnetzbetreiber TransnetBW.
Zudem ist die Einbeziehung von Partnern und Kunden bei Weiterentwicklung und Innovation – zum Beispiel in Form von Usergroups oder der Cursor Development Community – weiterhin ein entscheidender Faktor der Marke Cursor. „Aus dem Engagement des Cursor-Teams resultiert eine hohe Kundenzufriedenheit und eine sehr gute Weiterempfehlungsnote. Beides wird jährlich ermittelt und durch externe Marktstudien bestätigt“, erläutert Rühl.
Ausblick: Hohe Investitionsbereitschaft auf Kundenseite
Auch für das laufende Geschäftsjahr zeichnet sich eine sehr positive Unternehmensentwicklung ab. In allen Unternehmensbereichen liegen die Zahlen deutlich über der Planung. Die Zurückhaltung bei Software-Investitionen habe spürbar nachgelassen. „Aufgrund der Attraktivität der Lösung und Einbindung von künstlicher Intelligenz auf mehreren Ebenen verzeichnen wir aktuell eine Nachfrage wie noch nie“, so Jürgen Heidak, verantwortlich für die Bereiche Product Management und Consulting. Er ergänzt: „Wir sind zuversichtlich, dass die Kombination aus Kundenfokus und Innovationsbereitschaft uns weiterhin auf Erfolgskurs halten wird.“
Besonders im Fokus steht schon im September 2023 der Cursor-CRM-Kongress (20. und 21.09.), der Branchentreffpunkt für Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Der Kongress bietet eine spannende Kombination aus Keynotes und Praxis-Panels, in diesem Jahr in besonders attraktiver Location im Lokschuppen Marburg.
Weitere Infos zum Kongress unter: https://crm-kongress.de/