Neue Einblicke in die Arbeitsbelastung von Leitstellenpersonal

Die Konsortialpartner des Projekts beim Abschlusstreffen (Bildquelle: PSI Software SE)

Das vom Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt (BMFTR) geförderte Vorhaben hatte zum Ziel, die Arbeitsbelastung von Leitstellenpersonal in Strom- und Gasnetzen systematisch zu analysieren und messbar zu machen.

Auf dieser Grundlage sollten Ansätze zur Entwicklung ergonomischer Assistenzsysteme entstehen, die das Leitstellenpersonal bei zunehmend komplexen Überwachungs- und Steuerungsaufgaben unterstützen. Hierfür wurden kognitive Messtechniken eingesetzt und neu entwickelte Leitwartensimulatoren genutzt, um Arbeitsprozesse realitätsnah zu untersuchen und den potenziellen Mehrwert zukünftiger Assistenzsysteme besser bewerten zu können.

Entwicklung eines Trainer-Schüler-Systems

Im Rahmen von BEAUTIFUL konzentrierte sich PSI auf die Entwicklung eines Trainer-Schüler-Systems für den Einsatz im Bereich Gas. Darüber hinaus wurde ein bereits bestehendes Trainer-Schüler-System aus dem Strombereich genutzt, um Versuche mit Dispatchern von Avacon Netz durchzuführen und praktische Erkenntnisse aus realitätsnahen Anwendungsszenarien zu gewinnen.

Die Ergebnisse liefern laut der Projektpartner neue Einblicke in die Nutzerfreundlichkeit und Bedienbarkeit des Systems und tragen dazu bei, bestehende Annahmen zu präzisieren sowie zukünftige Forschungs- und Entwicklungsansätze gezielter auszurichten.

Die im Projekt gewonnenen Daten und Analysen würden neue Perspektiven sowohl für die Weiterentwicklung der Trainer-Schüler-Systeme als auch für zukünftige UI- und UX-Anpassungen der Produkte eröffnen. Die Handlungsempfehlung wird von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) zur Verfügung gestellt.

np-Redaktion

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